Du har spilt med bonus og er klar for første uttak. Mange glemmer å sjekke at bonusvilkårene er oppfylt, og da kan uttaket bli satt på vent. Sjekk derfor bonuskravene før du ber om utbetaling.
Rask sjekkliste før du registrerer deg
- Pass på at du er gammel nok og at spill er tillatt der du bor.
- Les bonusvilkårene nøye, spesielt omsetningskravet og tidsfristen.
- Kontroller at du har gyldig legitimasjon klar for verifisering.
- Bruk riktig navn og adresse når du oppretter kontoen.
- Velg en betalingsmetode som du kan bruke både for innskudd og uttak.
- Les vilkårene for Unibet casino og hvilke spill som teller mot bonusen.
- Sjekk at du ikke har en eksisterende konto fra før.
- Aktiver 2FA for ekstra sikkerhet på kontoen.
- Noter deg kontaktinformasjonen til kundestøtten i tilfelle spørsmål.
Registrering og verifisering
- Gå til nettstedet og velg ‘Registrer deg’.
- Fyll inn e-post, navn og adresse nøyaktig som i passet.
- Opprett et sterkt passord og aktiver 2FA.
- Bekreft e-postadressen din via lenken du mottar.
- Logg inn og gå til kontoprofilen for å starte KYC.
- Last opp et gyldig identitetsdokument med bilde.
- Last opp en adressebekreftelse, for eksempel en regning.
- Vent på at kundestøtten godkjenner dokumentene.
- Sjekk at navnet på kontoen stemmer med dokumentene.
- Første gang kan du bli bedt om å bekrefte telefonnummeret ditt.
- Når KYC er fullført, kan du bruke bonusen og senere ta ut penger.
Spill og bonuser
Hos Unibet bonus finner du et utvalg spill fra flere leverandører, og bonusen gjelder vanligvis kun for spill som er merket som kvalifiserende. Sjekk alltid hvilke spill som teller mot omsetningskravet, fordi innsats på enkelte spill ikke bidrar i det hele tatt. Unibet casino har spill fra kjente leverandører, men utvalget kan variere over tid.
Omsetningskravet må ofte fullføres innen en gitt frist, så les vilkårene før du begynner å spille. Noen bonuser krever at du bruker bonusen på bestemte spill, og maksimal innsats per runde kan være begrenset. Hvis du spiller høyere enn tillatt, kan du miste bonusen og gevinstene. Derfor bør du alltid sjekke gjeldende vilkår på kontoen din.
Unibet kan endre bonusvilkårene, så sjekk alltid de nyeste betingelsene før du aktiverer en bonus. Spillansvarlighet er viktig, og du bør sette deg et budsjett før du begynner. Hvis du er usikker på om et spill kvalifiserer, kontakt kundestøtten.
Slik gjør du innskudd og uttak
Tabellen nedenfor viser hva du bør sjekke for innskudd og uttak. Bruk den som en huskeliste når du skal sette inn penger eller ta ut gevinst.
| Steg | Sjekk dette | Vanlig feil |
|---|---|---|
| Innskudd | Velg en betalingsmetode som støttes for uttak | Å bruke en metode som ikke kan brukes til uttak |
| Bonusaktivering | Bekreft at bonusen er aktivert før du spiller | Å spille uten å ha aktivert bonusen |
| Uttak | Fullfør KYC og oppfyll omsetningskravet | Å be om uttak før bonuskravene er oppfylt |
| Bekreftelse | Sjekk at kontoopplysningene stemmer | Feil navn eller adresse på kontoen |
| Kontoutskrift | Ta vare på kvitteringer for innskudd | Å ikke kunne dokumentere innskudd |
Ved innskudd bør du bruke samme betalingsmetode som du senere vil bruke for uttak, da dette ofte er et krav. Sjekk også om det er minste- eller maksimumsbeløp for innskudd og uttak. Ved uttak må du vanligvis ha fullført KYC og oppfylt eventuelle bonuskrav. Noen metoder kan ha egne behandlingstider, så les vilkårene for den enkelte metoden. Hvis du er usikker, kontakt kundestøtten før du gjør et uttak.
Kundestøtte og vanlige problemer
- Hvis innskuddet ikke vises, sjekk kontoutskriften og vent litt før du kontakter støtten.
- Ved uttak som er avvist, sjekk at KYC er fullført og at bonusvilkårene er oppfylt.
- Hvis du har glemt passordet, bruk ‘Glemt passord’ og følg instruksjonene.
- Ved problemer med 2FA, sjekk at telefonens klokke er riktig stilt.
- Hvis bonusen ikke er aktivert, sjekk at du har trykket på ‘Aktiver’ før du spiller.
- Ved tekniske feil i spill, ta skjermbilde og kontakt kundestøtten.
- Hvis du har spilt med høyere innsats enn tillatt, kan bonusen bli annullert.
- Sjekk at du bruker riktig nettleser og at den er oppdatert.
- Ved spørsmål om ansvarlig spill, be om å sette innskuddsgrenser.
- Kundestøtten kan kontaktes via chat eller e-post, og svaretiden kan variere.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan aktiverer jeg Unibet-bonusen?
Du aktiverer bonusen i kontoprofilen eller ved innskudd, avhengig av vilkårene. Sjekk alltid de gjeldende betingelsene på nettstedet.
Må jeg fullføre KYC før jeg kan ta ut penger?
Ja, vanligvis må du fullføre KYC før første uttak. Last opp gyldig legitimasjon og adressebekreftelse.
Hvilke spill teller mot omsetningskravet?
Det varierer, men ofte teller spill med høy RTP mindre. Sjekk vilkårene for hvilke spill som kvalifiserer.
Hva gjør jeg hvis uttaket er forsinket?
Kontakt kundestøtten og oppgi referansenummer. Sjekk også at du har oppfylt alle vilkår og at KYC er godkjent.
Logg inn på kontoen din og les bonusvilkårene før du ber om uttak, slik at du vet nøyaktig hva som gjenstår.